हालांकि बहुत ज़्यादा कीमत चुकाने के बावजूद, भारत की मोबाइल क्रांति ने अब तक की सबसे बड़ी कनेक्टिविटी दी है। मोबाइल रिचार्ज की बढ़ती कीमतों ने आम आदमी पर बहुत ज़्यादा बोझ डाला है। आम भारतीय अपने पैसे का एक बड़ा हिस्सा स्मार्टफोन रिचार्ज पर खर्च कर देते हैं, इसलिए उनके पास दूसरे ज़रूरी खर्चों के लिए बहुत कम बचता है।
कम आय वाले, ग़रीब घरों के लिए हालात काफ़ी बदतर हैं। उनके सीमित साधन उन्हें भोजन, दवा और शिक्षा- यानी बुनियादी ज़रूरतों से ज़्यादा स्मार्टफ़ोन रिचार्ज को प्राथमिकता देने के लिए मजबूर करते हैं। नतीजतन, उनकी पहले से ही कम खर्च करने योग्य आय में काफ़ी कमी आई है, जो ग़रीबी के चक्र को बरकरार रखने में मदद करती है।
जियो और एयरटेल द्वारा हाल ही में कीमतों में की गई बढ़ोतरी ने आम आदमी की समस्याओं को और भी बदतर बना दिया है। जियो का लोकप्रिय ₹239 वाला पैकेज अब ₹299 का हो गया है; एयरटेल का ₹179 वाला प्लान ₹199 का हो गया है। दूसरों के लिए, यह 25% की बढ़ोतरी ज़्यादा नहीं लग सकती है, फिर भी इसका उन लोगों पर बहुत बुरा असर पड़ता है जो ग़रीबी के कगार पर हैं।
स्पेक्ट्रम की उच्च लागत, दूरसंचार प्रदाताओं के बीच भयंकर प्रतिद्वंद्विता और व्यवसायों के लिए नेटवर्क बुनियादी ढांचे में अपने निवेश को वापस पाने की आवश्यकता सहित अन्य कारणों के अलावा, भारत में मोबाइल रिचार्ज दरें अधिक हैं। हालाँकि, यह आम आदमी द्वारा वहन किए जाने वाले बोझ को उचित नहीं ठहराता है।
उच्च मोबाइल रिचार्ज दरों का लोगों के साथ-साथ छोटी कंपनियों और उद्यमियों पर भी व्यापक प्रभाव पड़ता है, जो अपने संचालन के लिए ज़्यादातर मोबाइल फ़ोन पर निर्भर रहते हैं। अधिक खर्च उनकी स्पष्ट रूप से संवाद करने की क्षमता को सीमित कर देता है, इसलिए उनके विकास और आउटपुट में बाधा उत्पन्न होती है।
दूरसंचार कंपनियों और नियामक प्राधिकरणों को इस समस्या का समाधान करना होगा और आम आदमी की माँगों को पूरा करने वाली उचित मूल्य वाली रिचार्ज योजनाओं का उपयोग करना होगा। भारतीयों के लिए, विशेष रूप से वंचित और बहिष्कृत लोगों के लिए, तब तक मोबाइल रिचार्ज शुल्क चिंता का एक प्रमुख स्रोत बना रहेगा।
निम्नलिखित कई भारतीय कंपनियों के मोबाइल रिचार्ज प्लान की दरें हैं:
एयरटेल: ₹1799 (24 जीबी कॉम्बो पैक); ₹2999 (2 जीबी प्रति दिन कॉम्बो पैक); ₹3359 (2.5 जीबी प्रति दिन कॉम्बो पैक)
वोडाफोन आइडिया (Vi): ₹3099 (साल भर का प्रीपेड प्लान), ₹999 (साल भर का प्रीपेड प्लान), ₹1799 (साल भर का प्रीपेड प्लान)
जियो: प्रीपेड प्लान ₹1559; प्रीपेड प्लान ₹2999; वार्षिक बंडल ₹3599
बीएसएनएल: ₹1515 (2 जीबी प्रति दिन कॉम्बो पैक); ₹1570 (2 जीबी प्रति दिन कॉम्बो पैक); ₹1999 (प्रीपेड वाउचर)।